常见问题
如何使用
请勿用于油炸，否则一旦损坏会导致严重事故。
请务必使用，因为它可能会烧坏桌子。
整个锅完全由陶瓷制成。 因此，在接触加热的陶罐时，请戴上手套或类似的手套，并注意避免蒸汽从盖孔喷出。
当然，它也可以用来制作炖菜。 使用烤箱时，请取下盖子。 使用微波炉时，可盖上锅盖。 也可用于炒菜，但请注意陶罐会吸水，如果烧焦可能会留下污渍或痕迹。
可以使用。 但使用时，它与加热器部分之间至少要留出 1 厘米的距离。
問題ございません。もし冷凍庫から取り出した際には、解凍してから火にかけるようお願いいたします。
土鍋にだし汁などが吸水された場合、外側からそれが凝縮されて表面に染み出してくる場合があります。
＊土鍋から有害な物質が溶け出したのではございません。
黑色的圆形盖子是内盖，煮饭时应盖在锅和最外层盖子之间。 在微波炉中加热时，请取下最外层的盖子，只使用黑色内盖。
没问题。 经过 "使用前处理 "或使用后，情况会有所改善。
这并非异常。 移动或重新定位锅可能会导致其停止。
检查所提供的加热板是否安装正确。 详细的安装说明请参阅操作说明书中的 "关于加热板 "部分。 如有任何疑问，请联系我们。
用于直接加热的陶罐和用于电磁炉加热的陶罐具有不同的形状：在电磁炉加热时，陶罐的内底是凹陷的，这样就可以放入盘子，外底也有更多的平整区域。 用于直接加热的陶罐不能使用盘子，因为盘子无法固定到位。
煮沸时锅中可能会出现气泡，请注意避免烫伤。 此外，由于产品是热的，使用后要小心。
保养和维护
洗碗机的类型多种多样，因此最好不要把它们放进洗碗机。 虽然与强度无关，但陶罐无法在烘干机中充分烘干，这可能会导致异味和发霉等问题。
花盆可以用洗洁精清洗，但要避免将花盆浸泡在水中，因为花盆具有吸水性。 也可以使用擦洗剂，但金属擦洗剂可能会留下痕迹，请小心使用。 清洗后，晾干后再存放。
与金属壶不同，陶壶具有吸水性。 尤其是刚开始使用时，很容易吸水，从而导致染色。 在开始使用时对陶罐进行预处理可以在一定程度上减少这种情况，但不可能减少到 100%。 土制壶没有经过氟处理或其他表面处理，根据使用条件可能会被烧焦。 如果表面出现烧焦的痕迹，可将壶浸泡在热水中，然后用硬海绵沾小苏打擦洗（如果没有小苏打，也可使用清洁剂）。 很抱歉，我们无法去除陶罐上留下的污渍。 不过，请放心使用。
由于陶罐具有吸水性，水很可能是通过陶罐表皮吸收的。 在锅中加水，煮沸后加入少量醋，煮至沸腾，待冷却后冲洗干净并晾干。 根据气味的不同，您可能需要重复上述过程两次。 请注意，如果加醋过多或锅放置时间过长，可能会再次闻到醋味。
カビや臭い、焦げ付きに気をつけながら使って頂くとよろしいかと思います。
カビの予防には以下の3点を守って下さい。
①使用後はよく乾燥させてから収納して下さい。
②浸け置き洗いは避けて下さい。
③使い始めより5回程度の間は、調理前後に土鍋の中の食材等を放置及び濃い味付けの料理を避けて下さい。
また、焦げ付きに関しましては調理中の火力や具材のかき回しなどに注意を払ってご使用下さい。
お怪我に気を付けていただければ、使用可能です。接着剤のご使用は、調理時の熱で溶けてしまうことがありますのでお控えください。ただし、鍋の内側が欠けた場合やヒビが入った場合は買い替えをお勧めしております。
フタのみの販売も承っておりますので、御用の際は下記リンクをご参照ください。
关于产品和购买
フタのみの販売も承っております。下記リンクをご参照ください。
这体现在材料和生产方法上。 为了保证产品质量，我们采购精挑细选的原材料，在公司内部配制陶土和釉料，并建立了从制陶到烧制的一体化生产系统。 GINPO 是日本唯一一家获得 ISO 9001 认证的陶器制造商。一个特别大的区别是被称为花岗岩的耐热原材料的等级。 一般使用的是标准级石英砂，但 Ginpine 使用的是更高级的低碱性石英砂。这种级别的石灰石是由石灰石矿特别挑选出来的，GINPO 是唯一一家在陶罐中使用低碱性石灰石的公司。 Ginpine 陶罐有 50% 以上是用这种瓣石制作的。 （原料中的钾长石含量越高，耐热性就越强）。
不使用铅、镉或其他有害物质。 原材料主要来自爱知县、岐阜县、滋贺县和冈山县。 耐热原材料也从南非进口，全部在公司内部混合，用土壤制造。
购买时请查看壶上的贴纸。很抱歉，我们并不了解所有经销商，因为我们主要向四日市的贸易公司发货。
我们不直接在天猫上经营店铺；对于在天猫和其他电子商务商城上购买的产品，请联系相应的客户支持部门请求答复。